1

Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với VRV5 – nền tảng cá cược thể thao và Esports trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa VRV5 và mỗi thành viên đã đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ trên nền tảng tại địa chỉ vrv5.pro.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của VRV5, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mậtChính sách cá cược có trách nhiệm của VRV5. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Những Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của VRV5 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Esports, nổ hũ, game slot, ứng dụng di động và tất cả các tính năng khác được cung cấp qua nền tảng vrv5.pro.

Lưu ý: VRV5 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
2

Đăng ký và quản lý tài khoản

Để sử dụng các dịch vụ của VRV5, bạn cần tạo một tài khoản thành viên chính thức. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. VRV5 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu thông tin cung cấp không trung thực.

Điều kiện đăng ký tài khoản VRV5:

  • Thành viên phải từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
  • Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân; không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán lại.
  • Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ khi VRV5 yêu cầu xác minh danh tính.
  • Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ người nào khác.

VRV5 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào, bao gồm cả việc sử dụng thông tin giả mạo, tạo nhiều tài khoản hoặc cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Quan trọng: VRV5 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hoạt động trái phép nào xảy ra do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
3

Nạp tiền, rút tiền và giao dịch

VRV5 hỗ trợ nạp và rút tiền đồng Việt Nam (VND) trực tiếp qua bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng VND, không yêu cầu chuyển đổi ngoại tệ hay trả phí tỷ giá.

Nguyên tắc giao dịch tại VRV5:

  • Nạp tiền tức thì sau khi giao dịch được hệ thống thanh toán xác nhận thành công.
  • Rút tiền nhanh và tiền về nhanh sau khi VRV5 hoàn tất quy trình xác minh giao dịch.
  • Thanh toán an toàn với mã hóa SSL bảo vệ toàn bộ dữ liệu tài chính của thành viên.
  • Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký.
  • VRV5 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
  • Mọi hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc lợi dụng hệ thống thanh toán sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật và bị đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

VRV5 không chịu trách nhiệm về các chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc hệ thống ngân hàng ngoài tầm kiểm soát của VRV5.

4

Quy định đặt cược

VRV5 cung cấp kèo cá cược cho thể thao và Esports với tỷ lệ được cập nhật liên tục theo diễn biến thị trường. Các quy định sau áp dụng cho mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng.

  • Lệnh đặt cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy, trừ khi VRV5 chủ động hủy kèo do sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có lỗi hệ thống.
  • VRV5 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận lệnh là tỷ lệ áp dụng.
  • Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan quản lý hoặc ban tổ chức giải đấu tương ứng.
  • Đối với Live Betting, VRV5 có quyền tạm dừng chấp nhận cược trong một số tình huống nhất định như khi trận đấu bị gián đoạn hoặc khi hệ thống cần cập nhật tỷ lệ.
  • VRV5 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ do sự cố kỹ thuật.
  • Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. VRV5 không đảm bảo kết quả thắng thua hay lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động cá cược nào.
Lưu ý: Cá cược mang tính rủi ro cao. Bạn chỉ nên đặt cược với số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn.
5

Khuyến mãi và phần thưởng

VRV5 có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cá cược và ưu đãi đặc biệt theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

  • Khuyến mãi chỉ áp dụng cho thành viên đã xác minh danh tính và tuân thủ đầy đủ các Điều khoản sử dụng.
  • VRV5 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện thành viên lợi dụng hoặc gian lận để nhận thưởng.
  • Tiền thưởng khuyến mãi có thể bị giới hạn sử dụng theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình.
  • Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
  • VRV5 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6

Hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên VRV5 cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

  • Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới 21 tuổi hoặc thay mặt người dưới 21 tuổi.
  • Tạo nhiều hơn một tài khoản VRV5 cho cùng một cá nhân.
  • Sử dụng thông tin giả mạo, giấy tờ tùy thân không hợp lệ hoặc mạo danh người khác.
  • Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp qua hệ thống thanh toán của VRV5.
  • Sử dụng phần mềm bot, script tự động, VPN để lách hệ thống hoặc khai thác lỗ hổng nền tảng.
  • Thông đồng với thành viên khác hoặc nhân viên VRV5 để gian lận kết quả cược.
  • Lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc sự cố kỹ thuật để thu lợi bất chính.
  • Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi gây hại đối với nhân viên hỗ trợ và cộng đồng thành viên VRV5.
7

Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

VRV5 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam. Dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của VRV5.

  • VRV5 thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
  • Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
  • Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ VRV5.
  • VRV5 áp dụng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ toàn bộ dữ liệu người dùng.
Tham khảo thêm: Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật để hiểu đầy đủ cách VRV5 xử lý dữ liệu của bạn.
8

Cá cược có trách nhiệm

VRV5 xem việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi của nền tảng. Cá cược là hoạt động giải trí và phải được duy trì trong giới hạn an toàn, lành mạnh.

  • VRV5 cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền để thành viên tự thiết lập hạn mức chi tiêu phù hợp.
  • Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tạm ngừng hoặc đóng tài khoản khi cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
  • Tính năng nghỉ cược tạm thời (cooling-off) giúp thành viên tạm dừng hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định.
  • Dịch vụ của VRV5 không được sử dụng như nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết các vấn đề tài chính.
  • Thành viên được khuyến khích chỉ sử dụng số tiền mà họ có thể chấp nhận mất và không bao giờ vay mượn để cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy truy cập ngay trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ và tư vấn kịp thời.

9

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, VRV5 không chịu trách nhiệm về:

  • Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định đặt cược của thành viên.
  • Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
  • Thiệt hại do thành viên tự cung cấp thông tin sai hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
  • Tổn thất phát sinh do chậm trễ từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nằm ngoài tầm kiểm soát của VRV5.
  • Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết từ nền tảng VRV5.

VRV5 sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định và xử lý mọi sự cố trong thời gian sớm nhất. Tuy nhiên, VRV5 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi hoàn cảnh.

10

Thay đổi điều khoản

VRV5 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ VRV5 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. VRV5 khuyến khích thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của VRV5 qua email: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh chóng.

Phiên bản hiện tại: Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01/07/2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.